电脑突然弹出“系统还原失败，错误代码0x80070002”的提示，是不是瞬间感到崩溃又疑惑？它在Windows系统里的官方名字是“ERROR_FILE_NOT_FOUND”，直白来讲，就是系统在执行还原任务时，找不到它所需要的文件。

一、究竟是什么原因导致文件“失踪”的错误呢？

⭕网络状况不佳，导致某些更新文件下载不完整。

⭕不小心误删了系统还原所需的关键文件。

⭕电脑遭受病毒、恶意软件的攻击，文件被破坏或隐藏。

⭕系统配置出现错误。

二、五大解决方法：系统还原失败0x80070002

当遇到系统还原失败并显示错误代码0x80070002时，不要慌张，下面为你详细介绍五种行之有效的解决方法，帮你逐步排查并解决问题。

（一）重启关键服务

1️⃣Windows Update服务

2️⃣后台智能传输服务（BITS）

重启这两个服务，能够让它们重新正常工作，确保系统更新和文件传输的顺畅进行。具体操作步骤如下：

Step1：按“win+r”打开运行窗口，输入“services.msc”，点击“确定”。找到“Windows Update”服务，右键点击它，选择“停止”。

Step2：同样地，找到“Background Intelligent Transfer Service”（即BITS服务），右键点击并选择“停止”。

Step3：等待片刻，确保服务完全停止后，再次右键点击“WindowsUpdate”服务，选择“启动”；对BITS服务执行相同操作，将其启动。

（二）清理更新缓存

在系统更新时，会下载并存储大量临时文件到更新缓存中。清理更新缓存，能清除可能存在问题的临时文件，让系统在更新和还原时重新正确下载所需文件，避免因缓存文件问题导致的错误。操作流程如下：

Step1：按下“Win+E”组合键，打开文件资源管理器。地址栏中输入“C:\Windows\SoftwareDistribution”，回车。

Step2：全选里面的所有文件和文件夹，点击“删除”。删除过程中可能会提示需要管理员权限，按照提示操作即可。如果某些文件正在被占用无法删除，可以先跳过，后续重启电脑后再尝试删除。重启电脑。

（三）运行系统自带修复工具

Windows系统自带了一系列强大的疑难解答工具和命令行工具，能自动检测并修复系统中存在的各种问题，包括与0x80070002错误相关的文件损坏、系统配置错误等。

1️⃣运行Windows Update疑难解答

Step1：搜索框中输入“疑难解答”，点击进入。

Step2：在疑难解答页面中，选择“其他疑难解答”。找到“Windows Update”，点击“运行”。

Step3：工具开始自动检测与Windows更新相关的问题，检测过程中耐心等待。

根据检测结果和提示，完成相应的修复操作。修复完成后，重启电脑，查看系统还原是否能正常进行。

2️⃣运行命令行修复工具

Step1：搜索框中输入“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。

Step2：在命令提示符窗口中，输入“sfc/scannow”命令，回车。这个命令会启动系统文件检查工具，它会扫描系统中的所有重要文件，并自动修复发现的损坏文件。

Step3：完成这个命令后，接着输入“DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth”命令，再次回车。两个命令都执行完毕后，重启电脑，再次尝试系统还原操作。

（四）重置系统

✅重置系统可以重新初始化系统的各种设置，修复可能存在的深层次错误，就像给电脑做一次全面的“大扫除”。

⚠️在Windows10和11系统中，重置系统有“保留我的文件”的选项，能保留个人文件（如文档、照片、音乐等），但一些安装的应用程序、系统设置和个性化配置可能会被清除。

⚠️执行重置操作前，务必提前备份重要的数据和设置，以免造成不必要的损失。

Step1：按“Win+i”打开设置”选项选择“更新和安全”选项。

Step2：点击“恢复”选项，在“重置此电脑”下方，点击“开始”按钮。系统会弹出选择界面，询问你是要“保留我的文件”还是“删除所有内容”。如果你的个人文件很重要，建议选择“保留我的文件”，这样在重置系统后，个人文件不会丢失，但安装的应用程序需要重新安装。

按照系统提示，完成后续的操作。重置过程可能需要较长时间，根据电脑的性能和数据量，可能从几十分钟到数小时不等，请耐心等待。

（五）重装系统（终极方案）

如果前面介绍的各种方法都尝试过了，仍然无法解决系统还原失败的0x80070002错误，那么重装系统就成为了最后的解决办法。

Step1：访问软件官网，下载安装“金舟一键系统重装”。运行软件后，点击“选择64位系统”。

需同时满足硬盘分区可用空间大于5.0GB、文件系统为NTFS或FAT32、关闭BitLocker分区加密三种要求，才能正常进行。

Step2：软件准备重装必要数据和文件，并将系统文件进行备份。重置电脑时需耐心等待，切勿断电或直接关机。

（注意：重装可能导致数据丢失，重要文件请重装前手动备份）。

Step3：点击“立即重启”，进入到电脑的系统重装过程中。期间可能会多次重启电脑，不比担心。

三、预防错误再次发生

成功解决系统还原失败0x80070002错误后，为防止它再次“找上门”，可以在日常使用电脑时养成一些好习惯，从多个方面降低错误出现的概率。

1️⃣定期清理磁盘：随着电脑的使用，磁盘中会积累大量临时文件、缓存文件和无用的系统更新备份等，这些文件不仅占用磁盘空间，还可能在系统更新或还原时引发问题。定期使用系统自带的磁盘清理工具，或者像金舟Windows优化大师这样的第三方清理软件，对磁盘进行全面清理。

2️⃣保持网络稳定：在进行系统更新、软件下载等网络操作时，优先选择有线网络连接。如果只能使用无线网络，确保无线路由器放置在合适位置，减少信号干扰，并且定期重启路由器，以维持网络的稳定。

3️⃣安装安全软件：病毒和恶意软件是电脑系统的“大敌”，它们可能会破坏系统文件，导致系统还原所需文件丢失或损坏，从而触发错误。

4️⃣更新时不随意关机：在系统更新过程中，电脑会进行一系列文件替换、配置更改等操作，如果此时随意关机或重启，可能会使更新过程中断，导致更新文件损坏或不完整，增加出现0x80070002错误的风险。

5️⃣关注系统健康：Windows系统自带的“事件查看器”是一个强大的系统健康监测工具，它会记录系统运行过程中的各种事件和错误信息。定期打开“事件查看器”（在搜索框中输入“事件查看器”即可找到），查看系统日志，能及时发现潜在的问题。

当遭遇系统还原失败0x80070002错误时，不必惊慌失措。通过重启关键服务，能让系统更新和文件传输服务重回正轨；清理更新缓存，能为系统更新扫除可能存在的障碍；运行系统自带修复工具，就像是给系统做一次全面体检和修复；重置系统\重装系统虽然是最后的“大招”，但能有效解决其他方法难以攻克的难题。更多系统解决方法，可以关注“金舟办公”。

推荐阅读：

错误代码0x80004005如何解决？电脑系统报错原因分析

系统出现0x80070002错误代码怎么解决？全面详细步骤解答

c盘减肥怎么操作？C盘又满又红电脑卡顿，先看这5个方法！