在日常使用电脑时，有些小伙伴曾遇到“该设备的驱动程序未被安装（代码28）”的提示，这往往意味着硬件设备（如打印机、摄像头等）因驱动程序缺失或异常无法正常工作。本文将从故障原因出发，提供4种高效解决方法，帮助用户快速修复问题，提升设备兼容性。

一、该设备的驱动程序未被安装（代码28）的常见原因

• 驱动未正确安装：安装过程中断、驱动版本不兼容或文件损坏。

• 硬件连接问题：USB接口松动、设备未通电或连接线损坏。

• 系统文件异常：Windows系统文件损坏或未更新至最新版本。

二、4种解决方法及操作步骤

方法1：使用金舟驱动大师一键修复（推荐）

优势：自动检测驱动问题，支持主流品牌设备，适合新手用户。
操作步骤：

第1步：访问金舟软件官网，下载并安装“金舟驱动大师”。

第2步：启动软件后点击“立即扫描”，可自动识别过期或缺失的驱动。

第3步：根据提示点击“一键修复”或选择某个驱动“升级驱动”

软件内置海量驱动资源库，也可选择“驱动搜索”，输入设备型号（如“HP LaserJet 1020”）搜索，也可一键下载自动安装。

方法2：从设备官网手动下载驱动

适用场景：需精准匹配特定型号的驱动程序。
步骤：

1.查看设备标签或说明书获取型号信息（如“Canon MX492”）。

2.搜索“品牌名+支持”（如“HP支持”），进入驱动下载页面。

3.选择与操作系统匹配的驱动版本，运行安装包并按向导完成设置。

方法3：检查硬件连接与端口

关键点：排除物理连接故障。

1.断开USB线后重新连接，更换其他USB端口测试。

2.检查电源状态：确保设备已通电并处于就绪模式。

3.若线材老化，使用新线替代测试。

方法4：更新操作系统与系统修复

适用情况：系统文件损坏导致驱动异常。

1.更新Windows：

进入“设置 > 更新与安全”，安装所有可用更新。

2.运行系统修复工具：

以管理员身份打开命令提示符，输入 sfc /scannow 扫描并修复系统文件。

使用“系统还原”功能回退至正常状态。

文章小结

针对“该设备的驱动程序未被安装（代码28）”问题，优先推荐使用金舟驱动大师等自动化工具，省时高效；也可根据不同场景选择适合的解决方法。日常使用中，建议定期更新驱动和系统，避免兼容性问题。更多相关教程，可关注金舟软件官网！

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