金舟配音助手是一款集商场店铺广告促销配音、工业配音、英语读物、教学配音、多媒体配音、解说配音等功能于一体的配音软件。软件拥有强大的合成音效，优质的配音音效，海量配音模板、让您轻松搞定各类配音工作。

　　1、合成过程出现云端服务请求失败原因可能有：

　　（1）没网络

　　解决方法：请检查当前设备的网络情况，包括设备信号和WiFi信号

　　（2）时区错误

　　解决方法：打开手机中的设置，选择“日期和时间”时区为：GMT+08：00（中国标准时间）

　　2、关于软件的使用，遇到不能解决的问题该如何寻求帮助？

　　选择软件界面右下角的“个人中心”，可联系在线客服，有专业的技术人员在线帮你解答疑惑

　　3、文字转成语音有配音样例吗？

　　有的。选择界面下方的“配音样例”，里面提供不同场景的配音样例，可根据自己的需要选择使用

　　4、配音内容是英文的，有对应的声音主播选择吗？

　　有的。软件提供了多种主播声音，除了男声女声外，还提供了童声、方言、英文以及其他声音。

　　5、配音文字涉及多种语言时，该如何选择配音主播？

　　每种语言对应的是不同的配音主播，如果文中含有多种语言建议选择【多主播配音】。例如：选择英文主播配音，且文本中含有中文时中文不发音，英文主播只能读英文文本

　　6、购买会员后，都有哪些特权？

　　成为软件会员后，可随时将作品导出至手机上使用，还可以选择分享到第三方软件中，例如好友同事等

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