api-ms-win-shcore-scaling-l1-1-1.dll 属于 Windows API Set 相关组件，和新版系统的 DPI 缩放、显示适配 API 有关。很多现代软件会调用这些接口。

Win7 没有完整支持这套新版接口，所以程序启动时会报：

这类报错经常不是 DLL 文件真的被删了，而是软件使用了 Win7 不支持的系统接口。

腾讯 IMA 官网下载页也明确写了：Windows 客户端适用于 Windows 10 及以上。所以 Win7 报这个错是符合预期的兼容性问题。

推荐解决方案一：升级到 Windows 10 或 Windows 11

这是最稳的。

如果你必须使用腾讯 IMA Windows 客户端，建议升级系统。升级后再从 IMA 官网重新下载安装。如果电脑配置比较老，至少建议升级到 Windows 10 64 位。不要继续在 Win7 上反复补 DLL。

推荐一下金舟一键系统重装，支持Win7/10/11系统选择、环境检测、下载必要文件和系统镜像、重启后重装，并在重装前提示用户备份/转移C盘重要文件。

步骤1：访问软件官网https://www.callmysoft.com/winrenew，安装最新版本的系统重装软件。

步骤2：软件界面可以选择在线一键重装系统，点击“选择系统”，软件会根据电脑配置进行自动化选择系统版本。

步骤3：点击“AI一键重装”。

步骤4：软件弹出安装提醒，可以大概看看提示内容，勾选“我已知晓，同意安装”，点击“继续重装”。

步骤5：在这个过程中需要保持电脑网络正常，软件开始下载重装系统的必备文件。

步骤6：等待软件下载完成，根据您的时间，可以选择立即或稍后重启进行系统重装。

步骤7：升级Windows10系统后，访问https://ima.qq.com/，下载安装腾讯IMA。

方案二：不用客户端，改用网页端或手机端

如果你暂时不能升级系统，可以先用替代方案：

① 打开 IMA 官网，看是否能直接使用网页版

② 使用微信小程序版

③ 使用 iOS / Android 移动端

这个方案适合只是临时查看、搜索、整理资料，不一定非要装 Windows 客户端的用户。

方案三：补运行库只能作为排查，不保证解决

你可以安装这些常见组件，但要知道：它们不一定能解决这个 DLL 报错。

可排查的组件：

⭕ Microsoft Visual C++ Redistributable 2015-2022

⭕ .NET Framework 4.8

⭕ Windows 7 SP1 更新补丁

⭕ DirectX End-User Runtime

但如果 IMA 客户端本身调用的是 Win10+ API，装这些运行库也无法让 Win7 变成 Win10。

上面排查的组件都可以通过 金舟DirectX·DLL一键修复 进行自动化扫描和检测。

步骤1：访问 金舟DirectX·DLL一键修复 官网：https://www.callmysoft.com/dll，下载安装最新版v3.6.0。

步骤2：运行软件将自动化扫描电脑所需组件，等到扫描结果弹出，可以直接点击 立即修复 。或者关闭弹窗，在左侧任务栏中选择 手动修复。

步骤3：搜索框中输入 api-ms-win-shcore-scaling-l1-1-1.dll 回车搜索，点击 修复 。

Win7 下载腾讯 IMA 提示缺失 api-ms-win-shcore-scaling-l1-1-1.dll，本质是系统兼容性问题。腾讯 IMA Windows 客户端官方要求 Windows 10 及以上，Win7 缺少相关 API。

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