有些游戏启动时会弹出英文报错：DirectX 12 is not supported on your system，或者提示 try running without the -dx12 or -d3d12 command line argument。很多用户看到这段英文会以为电脑必须换显卡，其实不一定。

这个报错的意思是：游戏正在尝试使用 DirectX 12 模式启动，但当前电脑的系统、显卡、驱动或运行库环境无法满足要求。部分情况可以通过更新显卡驱动、修复DirectX组件、改用DX11启动参数解决；但如果显卡硬件本身不支持游戏要求的DX12功能级别，就只能降低启动模式或升级硬件。

一、这句英文报错是什么意思

DirectX 12 is not supported on your system 可以理解为：当前系统环境不支持该游戏所需的 DirectX 12 运行模式。

这些提示可能出现在游戏刚启动时，也可能在进入加载界面前弹出。不同游戏的提示文字略有区别，但排查方向大致相同。

二、为什么系统显示DirectX 12，游戏仍然报错

这是很多用户最容易困惑的地方。打开 dxdiag 后，系统可能显示 DirectX 12，但游戏还是提示不支持。原因是：系统支持 DirectX 12，不代表显卡支持该游戏要求的 DX12 功能级别。

你可以这样理解：

| 项目 | 含义 |

| 系统DirectX版本 | Windows支持的DirectX接口 |

| 显卡功能级别 | 显卡硬件实际支持的图形能力 |

| 显卡驱动 | 让系统和游戏正确调用显卡的组件 |

| 游戏要求 | 游戏启动所需的最低DX版本和功能级别 |

所以，dxdiag 里看到 DirectX 12 只是第一步，还要看显卡型号和驱动是否满足游戏要求。

三、先确认显卡是否支持DX12

按 Win + R 输入 dxdiag并回车，切换到“显示”选项卡，查看DirectX版本、显卡名称、驱动版本、功能级别。

如果你的显卡型号非常老，即使 Windows 系统版本较新，也可能无法运行只支持 DX12 的游戏。常见情况是：系统能显示 DirectX 12，但显卡功能级别不足。

如果你不知道自己的显卡属于什么档次，可以搜索显卡型号，或用硬件检测工具查看。对普通用户来说，更直接的方法是先更新显卡驱动，再测试游戏是否能启动。

四、更新或修复显卡驱动

显卡驱动是解决 DX12 报错最关键的一步。驱动太旧、安装损坏、版本不兼容，都可能导致游戏无法调用 DirectX 12。

你可以选择三种方式：

| 方法 | 适合人群 | 说明 |

| 显卡官网下载 | 知道显卡型号的用户 | 官方、版本完整 |

| Windows更新 | 临时安装稳定驱动 | 简单，但版本可能偏旧 |

| 金舟驱动大师 | 不确定型号或驱动异常的新手 | 自动识别硬件并匹配驱动 |

如果是 NVIDIA、AMD、Intel 显卡，可以去对应官网下载驱动。如果你不确定显卡型号，或者设备管理器里有黄色感叹号，可以使用金舟驱动大师检测显卡驱动状态。

建议不要盲目安装来路不明的驱动包。显卡驱动装错后，可能出现黑屏、分辨率异常、游戏掉帧等问题。

五、修复DirectX和DLL组件

如果更新显卡驱动后仍然报错，或者同时出现 DLL 缺失、fatal error、游戏闪退，可以继续检查 DirectX 和运行库组件。

⚠️ 常见相关文件和组件包括：

| 报错线索 | 可能问题 |

| d3d12相关报错 | DirectX 12调用异常 |

| d3dx9_43.dll缺失 | DirectX旧版组件缺失 |

| vcruntime140.dll缺失 | VC++运行库缺失 |

| fatal error | 游戏依赖组件或驱动异常 |

可以先安装微软官方运行库和DirectX组件。如果不知道缺少哪些文件，可以用金舟DirectX·DLL一键修复扫描系统运行库、DirectX组件和常见DLL依赖。

处理步骤：

1. 打开金舟DirectX·DLL一键修复。软件自动扫描系统缺失或损坏的组件。

2. 按提示修复DirectX、VC++运行库和DLL文件。

3. 重启电脑。

4. 再次启动游戏测试。

六、尝试DX11启动参数

有些游戏默认使用 DX12 启动，但也支持切换到 DX11。如果你的显卡不支持DX12，或者DX12模式不稳定，可以尝试启动参数。

Steam 游戏常见操作：

1. 打开 Steam 库。右键游戏，选择“属性”。

2. 在“启动选项”中输入 -dx11。

3. 关闭窗口后重新启动游戏。

七、检查Windows系统版本

部分新游戏对 Windows 版本有要求。如果系统版本过旧，或者长期没有更新，也可能导致 DX12 相关组件异常。

如果系统组件严重损坏，普通修复无效，可以先尝试 SFC/DISM 命令修复系统文件。只有在系统环境非常混乱、多个游戏和软件都异常时，再考虑重装系统。

▶ 重装系统教程可看：

八、不同情况怎么处理

| 情况 | 推荐方案 |

| 显卡太旧，不支持DX12 | 尝试DX11模式或升级硬件 |

| 显卡支持DX12但仍报错 | 更新或修复显卡驱动 |

| 同时有DLL缺失 | 用金舟DirectX·DLL一键修复 |

| 更新驱动后出现问题 | 回滚上一稳定版驱动 |

| 多个游戏都有fatal error | 检查运行库、DirectX和系统文件 |

九、DirectX 12修复与显卡驱动问题FAQ

Q1：DirectX 12 is not supported on your system 是什么意思？

意思是当前电脑无法满足游戏的DX12运行要求，可能是显卡硬件、显卡驱动、系统版本或DirectX组件的问题。

Q2：系统显示DirectX 12，为什么游戏还说不支持？

因为系统支持DX12不代表显卡支持游戏要求的DX12功能级别。游戏更看重显卡实际能力和驱动状态。

Q3：这个问题能靠DLL修复工具解决吗？

如果是DirectX组件、VC++运行库或DLL文件损坏，DLL修复工具有帮助；如果显卡硬件不支持，就无法靠软件完全解决。

Q4：加 -dx11 参数安全吗？

一般是安全的。它只是让游戏尝试用DX11模式启动。如果游戏支持DX11，可能解决DX12不兼容问题。

Q5：需要更新到Windows 11吗？

不一定。很多游戏在Windows 10也能正常运行。重点是系统版本、显卡驱动和运行库是否满足游戏要求。

DirectX 12 is not supported on your system 不是单纯的“缺一个文件”问题。正确排查顺序是：先确认显卡是否支持DX12，再更新或修复显卡驱动，然后检查DirectX和VC++运行库，最后尝试DX11启动参数。如果你看不懂具体报错，可以用金舟DirectX·DLL一键修复检查运行库，用金舟驱动大师检查显卡驱动，从两个方向定位问题。

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