打印机突然显示暂停，文档迟迟无法输出？相信这是不少职场人都遇到过的糟心事。其实打印机暂停并非硬件罢工的信号，多数是连接异常、设置错误或驱动故障导致的小问题，花几分钟就能解决。本文就从基础检查到深度修复，为你梳理一套完整的恢复流程，帮你快速搞定故障，让打印机恢复正常工作。

一、快速诊断：为什么打印机会暂停？

1️⃣打印队列积压：某个文件卡在队列中导致后续任务暂停

2️⃣手动误操作：在控制面板中不小心点击了“暂停打印”

3️⃣驱动异常：驱动程序过期、损坏或不兼容

4️⃣连接问题：USB接口松动、网络打印连接不稳定

5️⃣缺纸或卡纸：部分打印机会自动暂停并提示状态

二、3步恢复打印：从简单到进阶

第一步：基础检查与重置

大部分暂停状态可以通过基础操作解决。

（1）检查物理连接

-看状态灯：观察打印机面板，缺纸会亮纸张灯、缺墨亮耗材灯、卡纸会有错误提示，按提示补纸、换耗材或清理卡纸（注意要轻轻拉出，避免撕断残留）

-检查连接：有线打印机尝试更换接口或线缆，无线网络打印尝试重启路由器

-重启设备：关闭打印机电源，等待1分钟再开机，同时重启电脑，让设备重新建立连接

（2）检查打印机控制面板

在电脑上进入【控制面板】→【硬件和声音】→【设备和打印机】，右键点击打印机图标，选择【查看现在正在打印什么】

在弹出的打印队列窗口中，点击上方菜单栏的【打印机】，确保【暂停打印】未被勾选

（3）清空打印队列

在同一个打印队列窗口中，选择【取消所有文档】

系统会弹出提示窗口，选择【是】

（4）重启打印后台处理程序

按Win+R输入“services.msc”后回车，打开【服务】窗口

在列表中找到【Print Spooler】服务，右键选择【重新启动】

第二步：驱动问题深度处理

如果基础操作无效，很可能是驱动问题。手动更新驱动虽然可行，但过程繁琐且容易选错版本，这里推荐使用【金舟打印机驱动修复软件】，它能一键修复常见驱动冲突和兼容性问题，特别适合新手用户。具体操作步骤如下：

访问金舟软件官网，下载安装【金舟打印机驱动修复软件】最新版

打开金舟打印机驱动修复软件，选择【智能打印修复】功能，软件会扫描检测打印机驱动状态

扫描完成后，点击【立即修复】，软件会一键执行定制修复方案

修复完成后，重新尝试打印任务

第三步：系统级问题排查

如果前两步仍未解决，可能需要更深度的排查。

（1）检查打印服务依赖项

除了Print Spooler，还需确保Remote Procedure Call服务正常运行：

按Win+R输入“services.msc”后回车，打开【服务】窗口，在列表中找到【Remote Procedure Call (RPC)】服务

双击打开该服务，确认其状态为【正在运行】、启动类型为【自动】

（2）清理打印临时文件

按Win+R输入“cmd”，按下Ctrl+Shift+Enter以管理员身份打开命令提示符

输入命令“net stop spooler”后回车执行，停止打印服务

打开【文件资源管理器】，在顶部地址栏中输入“C:\Windows\System32\spool\PRINTERS”后回车，删除内部所有文件

再次以管理员身份打开命令提示符，输入“net start spooler”后回车执行，重启打印服务

（3）重建网络打印机端口

进入【控制面板】→【硬件和声音】→【设备和打印机】，右键点击打印机图标，选择【打印机属性】

切换至【端口】选项卡，点击【添加端口】

在弹出的窗口中选择【Standard TCP/IP Port】，然后点击【新端口】

按照向导提示输入打印机名当前IP地址，以及设备的端口名，添加完成后勾选新端口，点击【应用】

三、常见问题解答Q&A

Q1：清理打印缓存文件有风险吗？

A：基本无风险。删除的仅是等待打印的临时数据文件，您电脑中的原始文档（Word、PDF等）不会被删除；唯一的影响是，正在队列中等待的任务会被取消，需要您重新发送打印。

Q2：网络打印机IP地址在哪里查看？

A：有三种常用方法：①在打印机面板上，进入【网络设置】或【打印配置页】查看；②在路由器后台的【已连接设备】列表中查找打印机主机名；③打开【控制面板】，进入【设备和打印机】，右键点击打印机图标选择【打印机属性】，在【端口】选项卡中，被勾选的端口通常就包含了IP地址。

文章小结

按照以上步骤，大多数的打印机智能体问题都能快速解决。从基础检查、驱动修复到深度维护，逐步排查通常能找到问题根源；如果问题仍未解决，建议联系打印机品牌的技术支持获取进一步帮助。以上就是今天的分享了，更多打印机使用问题，记得关注金舟软件官网获取解决方案哦！

推荐阅读：

连接共享打印机错误0x00000012的解决办法

打印机处于错误状态是怎么回事？附6种解决方案：自己就能修

打印机脱机了怎么连接？6种修复方法，搞定打印机显示脱机难题