Brother（兄弟）作为全球知名打印设备品牌以其稳定性和高性价比深受用户信赖。以下从品牌背景、官网使用、驱动下载、连接方法及常见问题等方面进行全面解析：

一、Brother（兄弟）品牌背景（日本品牌）

▷起源与发展：1908年创立于日本（前身为“安井缝纫机商会”），1928年以“Brother”命名纪念兄弟合作。早期以缝纫机起家，后拓展至打字机、打印机等领域，现已成为全球性企业，海外销售份额超80%。

▷中国业务：2005年成立兄弟（中国）商业有限公司，提供打印机、标签机、缝纫机等产品，在全国设有6家分公司及数千家经销商。

二、Brother（兄弟）官网与驱动下载

▷（1）官网入口

• 中文官网：Brother中国支持页面（https://support.brother.com/g/b/countrytop.aspx?c=cn&lang=zh）

• 提供驱动下载、说明书、故障诊断等服务。

▷（2）驱动下载步骤

• 访问官网：进入“支持/下载中心”，输入打印机型号（如PT-P700只需输入“P700”）。

• 选择系统：匹配操作系统（Win10/Win11/Mac/Linux均支持）。

▷（3）下载与安装：

• 解压下载的驱动文件，记录存储路径。

• 通过控制面板手动添加打印机：

• 控制面板 > 设备和打印机 > 添加设备 > 选择USB端口 > 从磁盘安装（指向驱动文件夹）。

⚠️注意：若安装失败，需卸载旧驱动并以管理员身份运行安装程序。

▷（4）打印机官方驱动替代工具

第三方工具如“金舟打印机驱动修复软件（https://www.callmysoft.com/printer）”或“金山毒霸电脑医生”可自动检测型号并安装驱动，适合新手。同时支持手动搜索不同打印机驱动，快捷方便。

三、打印机连接方式（电脑/wifi）详解

方法1. USB连接（最简方式）

• 步骤：USB线连接电脑与打印机 → 开机 → 系统自动识别或手动安装驱动。

• 适用场景：单机快速使用。

方法2. Wi-Fi连接（无线推荐）

（1）前期准备：

• ▷确认打印机支持Wi-Fi（如DCP-T720DW、HL-L2350DW等）；

• ▷确保路由器信号覆盖打印机位置。

（2）操作流程：

• ▷面板设置：菜单 > 网络设置 > 无线向导 > 选择SSID > 输入密码。

• ▷电脑辅助设置：通过驱动安装包内的网络向导配置。

• ▷WPS一键连接（需路由器支持）：打印机启用WPS → 按路由器WPS按钮 → 自动配对

• ▷移动端连接：启用打印机“Wi-Fi Direct” → 手机连接热点 → 使用Brother iPrint&Scan APP打印。

方法3. 有线网络（办公适用）

网线连接打印机与路由器 → 面板获取IP地址 → 电脑安装驱动时选择“网络打印机”。

四、Brother打印机使用常见问题FAQ

⚠️1. 驱动问题

a. 下载失败：检查网络稳定性，关闭防火墙或更换浏览器。

b. 安装报错：确保系统版本匹配，禁用杀毒软件后重试。

c. 驱动更新：官方打印机驱动下载解压安装或使用金舟打印机去驱动修复软件自动识别更新。

⚠️2. 连接故障（Wi-Fi连不上）

a. 确认密码正确，重启路由器/打印机；

b. 优先使用2.4GHz频段（穿透力更强）。

c. 电脑识别不到：检查设备是否同局域网，重新运行驱动向导。

⚠️3. 打印错误提示

a. 卡纸（Paper Jam）：关机 → 轻拉卡纸（勿强行撕扯）→ 清理纸屑。

b. 碳粉/感光鼓问题：“Toner Low”需更换碳粉盒；“Drum End Soon”提示感光鼓寿命将尽，需更换。

c. 双面打印失败：检查后盖是否关紧，纸张类型需为普通纸（禁用铜版纸），并在驱动设置中启用“手动双面”。

⚠️4. 状态异常

a. 打印机脱机：检查物理连接 → 在“设备和打印机”中右键设为“在线”。

b. 加热组件过热：显示“Cooling Down”时暂停打印，确保通风。

怎么分辨打印机是否脱机：https://www.callmysoft.com/support/5838.html

五、Brother打印机总结

• 品牌：日本百年企业，产品覆盖全球。

• 驱动下载：官网输入型号精准匹配，支持Win10/Win11/Mac/Linux；使用第三方驱动管理工具自动检测，一键更新。

• 连接推荐：USB即插即用，WiFi需面板或向导配置。

• 故障处理：多数问题可通过重启、更换耗材或重置驱动解决。

提示：操作前务必查阅说明书或访问Brother支持页面获取型号专属指南。复杂问题（如硬件故障）建议联系官方售后。更多打印机最新资讯，可以关注金舟办公！

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