当打印机突然提示“缺墨”或“缺纸”时，很多人第一反应就是更换墨盒或添加纸张。但实际情况往往更复杂，可能是安装、识别或设备状态出现了问题。本文将结合HP、佳能、爱普生、兄弟等主流品牌，详细讲解缺墨、缺纸的解决方法，帮你快速恢复打印功能。

一、打印机显示“缺墨”？先排查这5类问题

（1）确认墨盒是否安装到位（适用于所有品牌）

新换墨盒后仍提示缺墨，大概率是安装没到位。不同品牌的安装细节虽有差异，但核心是确保墨盒与触点完全贴合。

操作步骤：

1.关闭打印机电源、拔掉插头以确保安全；

2.打开墨盒舱门，轻轻取出新墨盒；

3.检查墨盒触点（金属铜片）是否对齐打印机舱内的接触点，有无松动或卡顿；

4.重新插入墨盒，直到听到“咔哒”声（部分品牌如佳能、兄弟会有明显锁定感）；

5.盖上舱门，重启打印机，观察提示是否消失。；

⚠️常见误区：有些型号的墨盒需“推到底并轻压”，若仅“轻放”未锁定，金属触点接触不良，会直接显示“缺墨”或“未识别”。

（2）清洁传感器与墨盒接触点

⭕适用品牌：HP、佳能、爱普生、兄弟

传感器或墨盒触点如果沾有灰尘或墨水残留，会导致打印机无法读取墨水状态，尤其在喷墨打印机中常见。

操作步骤：

1.断电后打开墨盒舱，用干净的软棉布或纸巾轻轻擦拭墨盒上的金属触点（避免用力刮擦）；

2.找到打印机舱内对应的金属接触点（通常在墨盒插槽下方），同样轻轻擦拭；

3.清洁后静置1分钟，重新插入墨盒并开机测试。

⚠️注意：严禁用酒精、水直接擦拭，可能腐蚀传感器或主板。

（3）检查墨盒型号是否兼容

不同品牌、型号的打印机对墨盒有严格匹配要求，用错型号会直接导致“缺墨”误报。

品牌匹配示例：

-HP惠普：DeskJet系列多适配802、680墨盒，Ink Tank系列需专用大容量墨盒

-Canon佳能：TS系列常用PG-845（黑色）、CL-846（彩色），MG系列可能需PG-88/CL-98

-Epson爱普生：L3118等墨仓式需对应T003系列，老式喷墨机可能用T049型号

-Brother兄弟：DCP-J105适配LC-3617，MFC-J2330需LC-3619

操作方法：

1.查阅打印机说明书或机身标签，确认支持的墨盒型号；

2.检查新墨盒包装上的型号是否一致；

3.优先用原装墨盒，部分第三方墨盒因芯片不兼容，可能持续提示缺墨。

（4）更新或修复打印机驱动

⭕适用场景：系统提示“找不到打印机”、驱动丢失

驱动是打印机与电脑的“沟通桥梁”，驱动异常会导致墨水状态识别错误。推荐使用金舟打印机驱动修复软件等第三方专业修复工具来进行修复。

下面以金舟打印机驱动修复软件为例。

操作步骤：

1.打开金舟打印机驱动修复软件，选择【自动安装模式】，软件会自动扫描识别连接的打印机型号，并检测匹配最新的驱动，点击【立即安装】即可更新打印机驱动；

2.或者选择【手动安装模式】，在搜索框内输入打印机型号后点击【搜索驱动】，在搜索结果中选择好驱动版本后点击【下载】；

3.选择【智能打印修复】，软件会自动检测包括缺墨、缺纸在内的打印机驱动异常；

4.检测完成后点击【立即修复】，软件会智能修复打印机驱动异常；

5.修复【完成】。

（5）主流品牌特殊设置技巧

不同品牌对墨盒的识别逻辑不同，部分型号需手动操作跳过误报：

1.HP惠普：

-插入非原装墨盒弹出“无法识别”时，点击“继续打印”可强制使用

-部分机型如OfficeJet Pro）可进入“服务菜单”重置墨量计数（需按型号说明书操作）

2.Canon佳能：

-墨盒报警灯闪烁时，长按“停止/取消”键5秒，可跳过墨量检测

-在驱动设置中关闭“墨水剩余检测”，避免频繁提示

3.Epson爱普生：

-进入“维护”→“墨盒更换”，手动触发重新识别

-提示“非原装墨盒”时，按住“停止”键5秒忽略提示

4.Brother兄弟：

-更换后长按“清除”键，按面板提示选择对应颜色，完成墨水状态初始化

-部分型号如DCP-T310等可通过菜单进入“墨水复位”功能

二、打印机显示“缺纸”？可能是“假缺纸”

明明放了纸却提示缺纸，大多是纸张识别失败导致。常见原因包括：纸张放置不当、搓纸轮或进纸传感器积灰、驱动设置的纸张类型/尺寸与实际不符。可按以下步骤进行针对性解决：

（1）确认纸张放置正确

纸张未放好是最常见原因，尤其是新手容易忽略细节。

操作方法：

1.将纸张整理整齐，轻轻抖松边缘，避免粘连；

2.放入纸盒时推到底，直到触碰纸张挡板；

3.调整纸张宽度导轨，使其贴紧纸张边缘（太松会歪斜，太紧会卡纸）；

4.纸张数量控制在5-50张之间（太少易打滑，太多易卡塞）。

⚠️提示：建议优先使用标准A4打印纸，避免混用彩色卡纸、透明胶片等特殊纸张。

（2）清洁搓纸轮与进纸传感器

搓纸轮积灰、传感器被遮挡，会导致打印机“看不见”纸，误报“缺纸”。

操作步骤：

1.关闭打印机电源，打开纸盒和进纸通道；

2.找到搓纸轮（橡胶材质，通常在进纸口下方），用湿纸巾轻轻擦拭（晾干后再用）；

3.检查进纸传感器（多为小型光电装置，位于纸张出口附近），用棉签清理周围灰尘、纸屑；

4.清理后重启打印机，测试是否恢复正常。

⚠️提示：爱普生部分机型有专用清洁纸，放入后启动“搓纸轮清洁”模式，可深度清理残留纸粉。

（3）检查驱动与纸张设置匹配

驱动中设置的纸张类型/尺寸与实际不符，会导致打印机无法识别。

操作步骤：

1.打开打印文档，点击“打印”→“属性”→“纸张/质量”；

2.确认“纸张大小”（如A4、A5）和“纸张类型”（如普通纸、照片纸）与实际放置一致；

3.若有多纸盒，检查“纸张来源”是否设置为当前放纸的纸盒（如“主纸盒”“手动进纸”）；

4.选择“自动选择”模式，让打印机自动识别纸张状态，或尝试切换纸盒源。

（4）主流品牌特殊处理技巧

不同品牌的“缺纸”提示逻辑略有差异，可针对性操作：

1.HP惠普：

-部分型号如DeskJet系列若提示缺纸，按面板“继续”键可强制尝试送纸

-自动双面打印机需确保纸张放在主纸盒，不可只放在辅助托盘

2.Canon佳能：

-放入少量纸张时建议多放几张，重新放置后重启打印机

-若曾卡过纸，需先清除“卡纸记录”（通过面板“取消”键操作）。

3.Epson爱普生：

-部分型号需手动选择“纸张来源”，否则默认“无纸”

-检查是否启用自动进纸开关，手动模式会造成“假缺纸”

4.Brother兄弟：

-打印机LCD显示“Tray Empty”时，确认纸盒托盘推到底（部分型号需听到“咔哒”锁定声）

三、常见问题总结与建议

✅打印机日常使用建议：

1️⃣定期维护：每月清洁打印机内部和传感器

2️⃣使用原装耗材：减少兼容性问题

3️⃣环境控制：避免在灰尘过多的环境中使用

4️⃣固件更新：保持打印机固件为最新版本

5️⃣正确操作：遵循说明书指导进行墨盒更换和纸张装载

文章小结

打印机提示“缺墨”“缺纸”看似棘手，实则多是安装细节、清洁维护或设置匹配的小问题。只要按照文中步骤，从安装到位、清洁触点、核对型号、修复驱动等方面逐一排查，再结合各品牌的特殊操作技巧，多数问题都能快速解决。在日常使用中，养成定期清洁、正确装载耗材的习惯，能有效减少这类故障的发生。希望本文能帮你摆脱打印困扰，让设备始终保持稳定高效的工作状态，最后别忘了关注金舟软件官网获取更多电脑技巧哦！