在鸿蒙系统中购买软件后申请退款,可以结合以下具体操作:

• 硬件型号:Nove 13

• 版本型号:Harmonyos 5

步骤1:点击手机的【设置】,进入页面,确保华为账号已经登录。点击该账号。

步骤2:进入华为账号后,点击【付款与账单】。

步骤3:【付款与账单】页面,找到并点击【购买记录】。

步骤4:在【购买记录】页面,我们可以看见该账号付款购买的软件,选择点击其中一个想要退款的订单。

步骤5:进入该订单的详情页面后,可以看见付款的详细交易号等信息,点击【对订单有疑问】。

步骤6:跳转到【帮助与客服】对话窗口,直接输入【我要退款】,弹出订单的交易信息后,点击【申请退款】。等待退款成功后的信息通知即可。

通过以上方法,华为「鸿蒙系统」手机购买软件想要退款的问题,就可通过自助流程解决。如果还有其他使用上问题,可以联系金舟办公客服人员进行第一时间在线解答。

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