一、Windows系统显示打印机脱机状态

方法1：通过设备和打印机窗口查看

• 打开电脑控制面板，将查看方式设置为“类别”，然后点击“硬件和声音”

• 在“设备和打印机”选项下，点击“查看设备和打印机”，即可打开设备和打印机窗口

• 在设备和打印机窗口中，会显示已连接到电脑的所有打印机设备。找到你想要查看的打印机图标，如果打印机处于脱机状态，其图标下方会显示“脱机”字样

方法2：通过任务栏通知区域查看（适用于网络打印机）

• 在电脑屏幕的右下角，点击任务栏上的小箭头图标，展开通知区域

• 如果有网络打印机的相关图标或提示，可能会显示打印机的连接状态

• 有些网络打印机软件会在通知区域显示一个小图标，当打印机脱机时，该图标可能会有特殊的颜色或提示信息

二、打印机脱机的解决方法

方法1：物理连接问题

USB/线缆松动：检查打印机与电脑或网络的物理连接(USB线、网线等)是否松动或损坏

电源问题：打印机未通电或待机状态可能导致脱机

解决方法：重新拔插线缆，重启打印机和电脑，确保电源稳定

方法2：网络连接异常（网络打印机）

Wi-Fi/网络中断：打印机与路由器连接断开，或IP地址冲突

解决方法：重启路由器，检查打印机网络连接状态

无线信号弱：信号不稳定导致打印机脱机

解决方法：重新配置打印机的无线设置或分配静态IP

方法3：打印机设置或驱动问题

误设为脱机状态：用户或软件可能手动设置了脱机模式

解决方法：进入「控制面板>设备和打印机」，右键打印机图标，取消勾选「脱机使用打印机」

驱动过时/损坏：驱动不兼容或崩溃会导致通信失败

解决方法：选择使用金舟打印机驱动修复软件更新或重新安装打印机驱动

方法4：打印队列阻塞

打印任务卡住或错误未清除，导致后续任务堆积。

解决方法：打开打印队列(右键打印机图标>查看打印队列)，取消所有任务，重启打印服务(Windows中重启[Print Spooler」服务)

方法5：系统或软件冲突

操作系统更新后不兼容，或安全软件阻止打印机通信。

解决方法：临时关闭防火墙/杀毒软件测试，回滚系统或驱动到更新前的版本

通过金舟打印机驱动修复软件，可以选择打印机品牌型号，搜索该品牌下所有打印机驱动型号，

根据需要的版本号，点击“下载”即可，软件会自动安装打印机驱动

方法6：打印机硬件故障

打印机自身错误(如卡纸、墨盒问题、主板故障)可能触发脱机状态

解决方法：检查打印机屏幕或指示灯是否有报错(如缺纸、墨水量低)。重启打印机，或联系售后维修。

方法7：默认打印机设置错误

多台打印机时，系统可能误切换默认设备。

解决方法：在「设备和打印机」中确认目标打印机已设为默认设备。

设置默认打印机教程>>

打印机脱机日常预防：

⭕定期维护：每月清理一次打印机缓存任务（避免队列堆积），检查连接线是否松动。

⭕驱动管理：系统更新后及时检查驱动兼容性。

⭕网络稳定：网络打印机单独连接固定频段（如2.4GWi-Fi），避免与大量设备共享带宽导致断连。