打印机隐私政策

更新日期：2026年10月22日

生效日期：2026年10月22日

公司主体：江下信息科技（惠州）有限公司

本隐私政策用于说明江下信息科技（惠州）有限公司（以下简称“我们”）运营的“打印机”软件及相关服务如何处理您的个人信息，核心要点如下：

（1）为支撑无线打印文件、照片打印、证件照打印、扫描文件打印、模板文件打印等功能正常运行，我们仅收集实现服务所必需的信息；

（2）未经您的明确同意，我们不会向无关第三方共享、提供、转让您的个人信息，也不会从第三方违规获取您的个人信息；

（3）我们将采取合理且严格的安全措施保护您的个人信息，对涉及证件照、身份材料等可能属于敏感个人信息的内容，采用行业通行方式并尽商业上合理努力予以保护；

（4）本政策明确告知您访问、更正、删除个人信息、撤回同意授权、注销账号以及投诉举报的具体方式。

若您不同意本隐私政策仍继续使用本产品，我们将仅收集维持“打印机”基础打印功能所必需的信息，这可能导致您无法使用产品全部功能，但我们仍会通过去标识化、加密等方式保护该部分信息。当您再次使用本产品并点击同意或继续使用时，视为您接受并认可我们按照本政策处理您的相关信息。

我们高度重视用户个人信息保护，将以勤勉审慎的态度处理您的信息。您在下载、安装、开启、浏览、使用（以下统称“使用”）“打印机”软件及相关服务时，我们将严格按照本隐私政策收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息。

建议您仔细阅读本隐私政策全部条款，其中与您信息权益密切相关的内容已加粗提示，请重点关注：

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们对Cookie和同类技术的使用

三、我们如何存储个人信息

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

五、我们如何保护个人信息的安全

六、您的权利

七、未成年人使用条款

八、隐私政策的修订和通知

九、适用范围

十、如何联系我们

十一、其他

一、我们如何收集和使用个人信息

在您使用“打印机”软件及相关服务过程中，我们将遵循合法、正当、必要的原则收集信息。我们收集或请您提供的信息，仅用于以下目的：

（1）保障产品基础功能及打印服务正常运行；

（2）实现无线打印、照片打印、证件照打印、扫描文件打印、模板文件打印等核心功能及增值服务；

（3）优化产品体验、改善打印连接稳定性和文件解析质量；

（4）保障产品、服务及用户使用安全；

（5）遵守法律法规及国家标准的相关规定。

1.1 我们主动收集与使用的个人信息

特别说明： 当您打开阅读本隐私政策或用户协议时，手机系统在加载网页（webview 加载过程中）可能会出现调用 wifi、android ID、获取运行中进程信息或状态等行为，该行为并非我们产品主动发起，且不会收集您的任何个人信息。我们仅在您确认同意本隐私政策后，才会开始收集和使用您的相关信息。

我们将通过以下方式，收集您在使用服务时主动提供的信息，以及您使用功能、接受服务过程中产生的信息：

1.1.1 保障“打印机”及服务正常运行

当您使用本产品及相关服务时，为保障软件与服务稳定运行，我们会收集您的唯一设备标识符（IMEI/MAC/OAID/androidID/SIM卡IMSI信息）、IP地址（粗略位置信息）、硬件型号、操作系统版本号、设备名称、设备配置、网络设备硬件地址、软件版本号、网络接入方式及状态、网络质量数据、操作记录、使用日志等。

上述信息仅用于：

· 识别真实设备、完成版本及设备校验，保障服务安全，防范账号被非法调用；

· 收集应用运行过程中的 Bug 信息、打印失败日志和崩溃数据，用于产品优化迭代；

· 判断网络与局域网连接质量，保障无线打印任务稳定下发；

是我们提供服务、保障产品正常运行所必需的基础信息。

1.1.2 为您提供核心功能或服务

核心功能场景说明：

（1）无线打印文件： 当您使用无线打印功能时，我们会处理您主动选择的文件及文件名称、格式、大小、纸张尺寸、打印份数、单双面等打印参数，用于发现并连接打印设备、解析可打印文件、下发打印任务并回传打印状态。

（2）照片打印： 在您授权后，我们仅访问您主动选择的照片，用于裁剪、旋转、调整尺寸与排版，并生成照片打印任务发送至您指定的打印设备。我们不会默认读取设备中的全部照片。

（3）证件照打印： 我们可能处理您主动选择或拍摄的照片，以及您设置的尺寸、背景颜色、排版方式等信息，用于生成和打印证件照。证件照可能包含您的肖像等个人信息，仅在您主动使用相关功能时处理。

（4）扫描文件打印： 在获得摄像头权限后，我们可能处理您扫描或拍摄的纸质文件内容，用于边缘识别、图像矫正、清晰度调整，并生成图片或 PDF 等可打印文件。

（5）模板文件打印： 我们可能处理您选择的模板、填写的文字、上传的图片及排版参数，用于展示、编辑、保存并生成可打印文件。如模板中包含姓名、联系方式、地址、证件信息等个人信息，请您确认具有合法使用权限并妥善保管。

1.1.3 第三方统计代码相关信息处理

为减少 Bug 影响、优化产品交互，我们会将行为信息及崩溃日志上传至友盟应用性能监控平台、友盟移动数据统计平台、蒲公英平台，用于崩溃日志统计及行为分析（如常用打印格式、打印频次、扫描使用频率等）。

您使用本产品期间，我们会定期收集上报数据（间隔约每秒 1 次），仅在您同意本隐私政策后启动，且可能在后台静默进行，不影响您的使用体验。

合规提示（内部确认用，正式发布时删除）："每秒上报 1 次"属高频采集，建议评估必要性；若实际改为按事件或按批次上报，请同步修改此处表述。

1.1.4 信息跟踪与转化（用于优化服务）

为保障软件服务及设备安全、提升运营效率，我们（包名：com.jx.printhelper）会收集您的唯一设备标识符、IP地址（粗略位置）、软件安装列表、硬件及系统信息、网络状态、操作及使用日志等；为防范恶意程序、提升体验，会收集您设备上的应用安装、运行及崩溃情况、性能数据及应用来源；为分析应用新增、激活等统计指标，可能对相关信息进行归因分析，此过程不收集隐私信息。

1.1.5 其他相关信息收集

我们还可能收集您与客服联系时的反馈信息，以及您与我们关联方、合作伙伴互动时经授权获取的相关信息。我们可能关联您各设备的信息，为您提供跨设备一致服务，或结合不同服务信息为您提供更优质的服务。

为提供并优化服务，我们的 APP 内嵌友盟、蒲公英等第三方 SDK。获得您授权后，这些 SDK 可能在后台或静默状态下收集您的设备属性、位置及状态信息。我们会对信息加密、去标识化传输，对第三方进行尽职调查并控制其信息获取行为，但无法完全对第三方行为负责，建议您阅读第三方隐私政策。

上述信息收集均需经您同意，不同意则我们及第三方均不收集上传。

第三方 SDK 清单：

1.1.7 保障产品、服务及用户使用安全

为了解服务运行状态、保障安全稳定，我们将通过第三方统计工具记录网络日志、软件使用频率、崩溃数据、安装使用情况及性能数据（如打印成功率等）。

请注意，上述信息均经过去标识化或匿名化处理，仅对应无法关联用户身份的编码，不会泄露个人身份信息。

1.1.7.1 收集、使用个人信息目的变更的处理

业务发展中，若新功能、新服务与无线打印、文件打印、证件照、扫描打印等核心场景相关，收集的个人信息将与原目的直接相关；若无直接关联，我们将再次告知并获得您同意后，方可收集使用。

1.1.7.2 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

根据法律法规，下列情形收集使用您的个人信息无需授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护个人或他人生命、财产重大合法权益，难以获得本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露渠道收集的；

（7）根据您要求签订履行合同所必需的；

（8）法律法规规定的其他情形。

特别提示： 若信息无法单独或结合其他信息识别您的身份，则不属于个人信息；若可识别或与其他个人信息结合使用，则按本政策处理保护。

二、对 Cookie 和同类技术的使用

Cookie 及同类技术是互联网通用技术。您使用本产品时，我们可能向您的设备发送 Cookie 或匿名标识符，用于收集存储您的访问使用信息，主要目的是：

（1）保障产品服务安全高效运转；

（2）提升加载及响应速度；

（3）记录您的常用设置（如纸张尺寸、打印份数、默认模板等），提供便捷体验。

三、我们如何存储个人信息

3.1 信息存储的地点

我们严格依照法律法规，将境内运营收集产生的您的个人信息，存储于中华人民共和国境内合法合规的存储位置，确保符合国家监管要求。

3.2 存储期限

我们仅在提供服务必需的期间内保留您的个人信息；超出期限后，将对信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

4.1 共享

除以下情形外，我们不会与任何第三方共享您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

（2）按照司法、行政机关合法要求；

（3）与关联方共享，仅共享必要信息且受本政策约束，关联方变更处理目的需再次获得您同意；

（4）与授权合作伙伴共享，仅出于合法必要目的共享必要信息，签订保密协议约束合作伙伴，禁止其用于其他用途。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非获得您的明确同意，或因合并、分立、收购、资产转让等情形依法转移且向您告知。

4.3 公开披露

我们仅在以下情形公开披露您的个人信息：

（1）您明确同意并指定披露方式及内容；

（2）根据法律法规、行政执法或司法要求，出具合法文件后按要求披露。

下列情形共享、转让、公开披露无需您授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护个人或他人生命、财产重大合法权益，难以获得本人同意的；

（5）您自行公开的；

（6）从合法公开披露渠道收集的。

五、我们如何保护个人信息安全

（1）我们采取技术+管理层面的严格安全措施，保护您的个人信息，防止不当使用、未授权访问、泄露等情况。

（2）采用行业标准加密、匿名化处理等手段，防范恶意攻击。

（3）设立安全管理责任部门，建立完善安全管理制度及流程，严格控制数据访问权限，定期进行安全审计。

（4）因技术限制及恶意手段，无法保证信息百分之百安全，提醒您自行做好个人信息保护。

（5）制定应急处理预案，发生信息安全事件时立即启动，及时告知您并按要求上报监管部门。

（6）本政策的保护措施仅适用于本产品服务，您离开本产品使用其他服务时，我们无义务保护您的信息。

六、您的权利

我们全力保障您对个人信息的访问、修改、删除、撤回授权、注销账号及投诉举报的权利。

6.1 管理、撤回授权您的信息

您可通过关闭产品功能、设备设置更改应用权限等方式，撤回同意、调整信息收集范围。撤回后，我们无法继续提供相关功能服务，但此前的信息处理行为不受影响。

6.2 访问隐私政策

您可在 APP 内通过“设置”-“隐私政策”，查看本政策全部内容。服务可能因设备、系统、版本差异有所不同，以您实际使用的为准。

6.3 停止运营的权利告知

若我们停止运营，将立即停止收集信息，通过逐一送达或公告通知您，并删除或匿名化处理您的个人信息。

6.4 注销账户

登录状态下，您可通过本政策载明的联系方式联系我们注销，我们将在验证身份后十五个工作日内完成。若产品无登录、支付模块，则无需注销。

账号注销不可逆，注销后我们将停止服务、不再收集信息，并删除或匿名化处理相关信息（法律法规另有规定除外）。

6.5 投诉举报

您可通过【在线客服】投诉举报，我们将在核查后十五个工作日内反馈处理情况。

七、未成年人条款

未满 18 周岁的未成年人，使用本产品前需在监护人监护指导下阅读同意本政策。

我们将依法保护未成年人个人信息，仅在法律允许、监护人同意或保护未成年人必需的情况下收集使用相关信息；涉及不满十四周岁未成年人个人信息的，我们将依法取得其父母或其他监护人的同意。若发现未获得监护人同意收集了未成年人信息，将尽快删除。

监护人有疑问可通过本政策载明的联系方式联系我们。

八、隐私政策的修订和通知

8.1 本政策适用于江下信息科技（惠州）有限公司及其关联方提供的所有服务；特定服务有单独隐私政策的，以单独政策为准，未提及的以本政策为准。

8.2 我们可能根据业务发展、法律法规更新修订本政策，不会削减您的权利。修订后将在本页面发布；重大变更将通过显著方式通知您，并再次获得您的同意。您修订后点击确认或下一步，即视为接受修订后的政策。

重大变更包括：

（1）服务模式、信息处理目的、类型、方式重大变化；

（2）所有权、组织架构重大变化；

（3）信息共享、转让、公开披露主要对象变化；

（4）您参与信息处理的权利及行使方式重大变化；

（5）信息安全责任部门、联络方式、投诉渠道变化；

（6）信息安全影响评估显示高风险。

九、适用范围

本政策适用于本公司及其关联方提供的所有服务，包括但不限于无线打印文件、照片打印、证件照打印、扫描文件打印、模板文件打印等功能，不适用于有单独隐私政策且未纳入本政策的第三方产品服务，也不适用于为本产品宣传的其他第三方。

本产品连接的打印机设备、打印驱动、云存储服务及应用商店等第三方服务，受第三方条款约束，建议您仔细阅读并妥善保护个人信息。

十、如何联系我们

10.1 您有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：

· 公司名称： 江下信息科技（惠州）有限公司

· 地址：惠州仲恺高新区仲恺大道（惠环段）448号同方信息港大厦13层05号

· 联系微信服务号：“金舟软件”（微信搜索添加服务号）

10.2 若您认为我们违反法律法规或约定收集使用您的个人信息，可通过客服联系我们要求删除，我们将在十五个工作日内验证身份并反馈处理。

十一、其他

11.1 本政策标题仅为阅读方便，不影响条款含义或解释。

11.2 词语释义：

（1）“打印机”软件及相关服务：本公司及其关联方运营的同名客户端应用及其提供的无线打印、照片打印、证件照打印、扫描打印、模板打印等服务；

（2）关联方：一方控制、受控制或共同控制的公司、机构及法定代表人，“控制”指直接或间接影响公司管理的能力；

（3）去标识化：通过技术处理，使信息不借助额外信息无法识别主体的过程；

（4）匿名化：通过技术处理，使信息无法识别主体且无法复原的过程。